Día 1 Reikiavik - Hveragerdi
Recoge el coche de alquiler en el aeropuerto para empezar tu aventura en Islandia. Recomendamos conducir desde el aeropuerto de Keflavik a lo largo de la costa sur de la península de Reykjanes hasta el pueblo de Hveragerdi donde pasarás tu primera noche. Hveragerdi es uno de los pocos núcleos urbanos del mundo situados en un área geotermal. El agua caliente del área provee de energía a los numerosos invernaderos de la zona y de allí que se la conozca como el pueblo de las flores. Si tu vuelo te ha traído temprano a Islandia, puedes tomarte tiempo para darte un baño relajante en las aguas minerales geotermales de la Laguna Azul (no incluido). Importante: la entrada a la Laguna Azul ha de reservarse con antelación.
Actividades incluídas:
Día 2 Hveragerdi - P.N. Thingvellir - Geysir - Gullfoss - Hekla - Hella
El recorrido del primer día le lleva al Parque Nacional de Thingvellir, donde se fundó el Parlamento más antiguo de Europa. Continuación hasta las áreas del famoso Geiser donde abundan fuentes termales, y de la cascada Gullfoss. Conduzca hacia el Valle de Thjórsárdalur, desde donde podrá observar el famoso volcán Hekla. Continuación hacia la costa del sur.
Régimen incluido: Desayuno
Día 3 Hella - Eyjafjallajökull - Seljalandsfoss - Skógafoss - Dyrhólaey - Vik - Reynisfjara - Kirkjubæjarklaustur
Hoy, recorrido por la espectacular costa del sur. Se atraviesa la región cercana al famoso volcán Eyjafjalljokull, que hizo erupción en el 2010. Visita a sitios maravillosos como las cascadas Seljalandsfoss y Skógafoss, el glaciar de Mýrdalsjökull, Dyrhólaey, donde se puede observar una riqueza de avifauna marina, y las playa de arena negra en Vík. Visita a la zona de Reynisdrangar, agujas rocosas sobre el mar que brindan un paisaje maravilloso. Continuación hasta el pintoresco pueblo de Kirkjubæjarklaustur donde existió un convento católico en el SXII. Importante: Tenga en cuenta que Dyrholaey está cerrado durante la temporada de nidificación, desde mediados de mayo hasta finales de junio.
Régimen incluido: Desayuno
Día 4 Kirkjubæjarklaustur - P.N. Vatnajökull - Jökulsárlón - Höfn
Visita al Parque Nacional de Skaftafell, un bonito lugar que está enclavado al pie del gran glaciar Vatnajökull y rodeado de arena negra. No pierda la oportunidad de realizar una caminata en este parque para visitar la bonita cascada de Svartifoss. Continuación hasta la laguna glaciar, Jökulsárlón, donde usted podrá observar el maravilloso paisaje que nos brindan los icebergs flotantes. El destino de hoy es Hofn, una ciudad ubicada a la vista del glaciar. Es una buena idea visitar el puerto y observar los barcos de pesca. La ciudad es famosa por la calidad de sus langostinos, que usted puede degustar en un restaurante local.
Régimen incluido: Desayuno
Día 5 Höfn - Egilsstadir
Conduzca a través de los espectaculares fiordos orientales con imponentes montañas y encantadores pueblos pesqueros como Breiddalsvik y Stodvarfjordur. Esta es una de las regiones más antiguas de Islandia, con escarpados fiordos tallados por glaciares durante la Edad del Hielo. Los amantes de la geología pueden disfrutar de la colorida Colección de Piedras de Petra en Stodvarfjordur. La encantadora historia de cómo se desarrolló la colección es un bonito vistazo a la vida rural local. Conduzca a través de Fagridalur (el hermoso valle) hasta Egilsstadir, una de las ciudades más jóvenes de Islandia. Puede optar por visitar los nuevos baños Vok en el cercano lago Urridavatn, donde podrá relajarse en la naturaleza virgen en distintivas piscinas geotérmicas flotantes. Luego es el momento de dejar la carretera 1 y girar hacia la carretera 85, la entrada a la nueva Arctic Coast Way . Pase por el pueblo de Vopnafjordur, con su espectacular costa y sus aguas termales naturales. Continúe hasta la península de Langanes , un paraíso al aire libre para observadores de aves, excursionistas y fotógrafos de naturaleza. Un buen lugar para tomar un descanso es Thorshofn , un agradable pueblo pesquero donde es una agradable experiencia caminar por el puerto y disfrutar de la vida diaria. En los alrededores se pueden realizar excursiones guiadas en kayak de mar para observar aves y vida marina. Continúe por Arctic Coast Way (carretera 85). Esté atento a las "mascotas" de la región, varias lindas figuras de espantapájaros hechas por un artista local. Si le gustan las atracciones extravagantes al borde de la carretera, definitivamente debería detenerse en el Centro de Ovejas Leader (Fraedasetur um forystufe). Aprenderá sobre estas ovejas que tienen su propia apariencia única y una asombrosa habilidad para predecir el clima. Su carácter protector y su sentido del tiempo han salvado la vida tanto de los pastores como del rebaño. El centro cuenta con excelentes artesanías locales e incluso su propia etiqueta de café artesanal. Noche en el noreste de Islandia.
Régimen incluido: Desayuno
Día 6 Egilsstadir - Ásbyrgi - P.N. Vatnajökull - Husavik
Pase por el pueblo de Vopnafjordur, con su espectacular costa y sus aguas termales naturales. Continúe hasta el pueblo de Thorshofn, que se encuentra en la península de Langanes. Si tiene un vehículo 4WD, puede tomar caminos costeros sin pavimentar hasta Skoruvikurbjarg, una plataforma de observación ingeniosamente diseñada suspendida sobre el mar. Aquí puede sentir el poder de las olas y observar las aves marinas en los acantilados cercanos. El pueblo de Raufarhofn es la ciudad más al norte de Islandia y el hogar del pintoresco Arctic Henge, un enorme calendario solar basado en la mitología nórdica. Recorra la exótica Melrakkasletta, la "llanura del zorro ártico", la región más aislada de Islandia. Oirá poco más que las olas, los pájaros y el viento. Esta es una forma especial de disfrutar de una desintoxicación digital y conectarse con la naturaleza. Visite Asbyrgi, un magnífico cañón con forma de herradura en la parte norte del Parque Nacional Vatnajokull. La leyenda local dice que esto se formó por las huellas de Sleipnir, el gigante caballo mágico del dios Odín. Conduzca a lo largo de la península de Tjornes en el borde del Círculo Polar Ártico en ruta hacia el puerto pesquero de Husavik.
Régimen incluido: Desayuno
Día 7 Husavik - Akureyri - Siglufjordur
Comience el día explorando los lugares más destacados del lago Myvatn , como las ciudadelas de lava en Dimmuborgir , los pseudocráteres de Skutustadir , las coloridas laderas sulfurosas de Namaskard y la zona del volcán Krafla . Salga de Myvatn y conduzca hacia el oeste, visitando la hermosa Godafoss, la Cascada de los Dioses. Tómate un tiempo para visitar Akureyri , la colorida “capital” del norte de Islandia. Estamos seguros de que disfrutará de esta ciudad de edificios históricos bellamente conservados. Conduzca hasta el fiordo de Siglufjordur a lo largo de una de las costas más espectaculares de Islandia, disfrutando de una vista única hacia el Atlántico Norte. Esta es la región de la Península Troll , donde las escarpadas montañas islandesas descienden hacia el mar. En el camino, te sugerimos probar un relajante y único baño de cerveza geotermal en el Beer Baths Spa (debe reservarse con antelación). La ciudad de Siglufjordur tiene muchos edificios coloridos y bellamente restaurados y excelentes opciones para la recreación al aire libre, desde golf hasta caminatas y avistamiento de ballenas. El galardonado Museo de la Era del Arenque es un lugar excelente para aprender sobre la migración de peces de principios del siglo XX que convirtió a la pequeña Siglufjordur en una ciudad en auge internacional. Pase el resto del día en la ciudad, disfrutando de sus acogedores restaurantes locales, su microcervecería y sus espléndidas vistas al fiordo. Noche en el noroeste de Islandia.
Régimen incluido: Desayuno
Día 8 Siglufjordur - Skagafjörður - Laugarbakki
Hoy es un gran día para explorar hermosos paisajes y leyendas vikingas. Pasee por la península, desde la región de Siglufjordur hasta Skagafjordur , una zona famosa por la cría de caballos y la historia medieval. La bonita ciudad de Hofsos tiene una piscina única que parece flotar hasta el infinito. La piscina mira hacia la isla Drangey , conocida por la famosa saga de Grettir el Fuerte de la época vikinga . Una gran oportunidad para tomar fotografías es dar un corto paseo hasta las columnas de basalto de formas geométricas cerca del mar. Si eres un aficionado a la historia, te sugerimos una parada en Holar . Este centro cultural bellamente ubicado cuenta con edificios y artefactos religiosos que cubren nueve siglos de historia de Islandia. La experiencia de realidad virtual 1238: Batalla de Islandia en la ciudad de Saudarkrokur te transporta al siglo XII para conocer una de las batallas más importantes de Islandia, que ocurrió en el norte de Islandia. La finca señorial de Glaumbaer es una casa de césped que data del siglo XVIII . Visitar aquí da una sensación de la vida en Islandia en los viejos tiempos. Glaumbaer fue una inspiración para la famosa novela de Hannah Kent, Burial Rites . Dirígete a la región de Midfjordur, una zona pacífica llena de antiguas leyendas de forajidos, hechiceros y batallas medievales. Pasar la noche en el noroeste de Islandia.
Régimen incluido: Desayuno
Día 9 Laugarbakki - Hvammstangi - Vatnsnes - Stykkishólmur
La península de Vatnsnes, donde el océano parece encontrarse con el cielo, es uno de los mejores sitios de Islandia para observar focas. Puede obtener más información sobre las focas en el Centro de focas de la ciudad de Hvammstangi. Un corral de ovejas en forma de rueda justo en la costa es una imagen impactante y una excelente parada para tomar fotografías. Cada otoño, los granjeros de la zona se reúnen a caballo para pastorear ovejas en libertad desde las montañas hasta el corral. La playa de Illugastadir tiene una colonia de focas y una cabaña de observación cercana. (Nota: Illugastadir está cerrado desde principios de mayo hasta el 20 de junio para proteger los patos eider que anidan) Illugastadir es también el lugar de la granja y el taller donde Agnes Magnusdottir y Fridrik Sigurdsson supuestamente asesinaron a dos hombres, un evento descrito en la novela Burial Rites. . También tendrás una vista de la formación rocosa oceánica en forma de arco de Hvitserkur. Hvitserkur es un símbolo emblemático de la zona y un gran tema para una fotografía. Visite Borgarvirki, una formación rocosa natural que se ha utilizado como ciudadela desde la época vikinga. Una escalera conduce a la cima para disfrutar de una gran vista de la zona. Es interesante imaginar cómo debió ser la vida de las personas que vivían en este acantilado. Dirígete desde la Ruta de la Costa Ártica hacia el oeste de Islandia. Visite Dalir, la región de Eric el Rojo y lugar de nacimiento de su hijo, el gran explorador Leif Eiriksson, en una réplica de un museo viviente antes de conducir hasta la península de Snaefellsnes. Visite Stykkisholmur, una ciudad ecológica con hermosos edificios de madera, un lugar encantador para dar un paseo nocturno y disfrutar de la buena selección de cafeterías y restaurantes disponibles. Noche en la península de Snaefellsnes
Régimen incluido: Desayuno
Día 10 Stykkishólmur - Borgarfjörður - Reykholt - Reikiavik
Dirígete a Borgarfjordur, uno de los secretos mejor guardados de Islandia. Este es un lugar de vacaciones querido por los islandeses de Reykjavik. Contiene una encantadora mezcla de bosques en miniatura, cascadas, cuevas y vistas del glaciar Langjokull. Si desea agregar un poco de aventura a su día, una visita a las coloridas cavernas de Vidgelmir o la única cueva de hielo Into the Glacier es una experiencia inolvidable. La encantadora zona de Husafell tiene una combinación de rutas de senderismo que se adaptan a todos los niveles, incluida una ruta de temática histórica. Esparcidas por Husafell hay pinturas rupestres creadas por un artista local. Una experiencia única es la visita a los baños escondidos del cañón de Husafell. Un guía local lo llevará a una caminata fácil hacia un hermoso cañón de las tierras altas con piscinas de aguas termales revestidas de piedra construidas a la antigua usanza. Puede relajarse en aguas termales naturales y disfrutar de vistas increíbles y apartadas. Visite la cascada Hraunfoss, donde el agua parece brotar de las formaciones de lava hacia el río azul cerúleo que se encuentra debajo. Las cercanas cascadas de Barnafoss tienen un misterioso secreto que revelar. Asegúrese de hacer una parada en Deildartunguhver, la fuente termal más poderosa de Europa, donde puede comprar tomates orgánicos dulces cultivados con calor geotérmico. En Deildartunguhver también puedes disfrutar del spa geotérmico natural de Krauma, que utiliza una mezcla de agua termal y manantiales fríos de glaciar. El restaurante del spa se especializa en platos elaborados con ingredientes de granjas e invernaderos de la zona. Conduzca a través del pintoresco Hvalfjordur (un fiordo que lleva el nombre de una legendaria ballena pelirroja) de camino a Reykjavik, la vibrante capital de Islandia. Mientras se dirige a la ciudad, podrá disfrutar de los rústicos y relajantes baños de agua de mar de Hvammsvik. Te sentirás cerca de la naturaleza mientras te relajas en una serie de piscinas revestidas de piedra con vistas panorámicas. Continúe hasta Reykjavik, donde el resto del día estará abierto para disfrutar de la vibrante cultura y gastronomía de la capital. Pernoctación en Reykjavik.
Régimen incluido: Desayuno
Día 11 Reikiavik
Regreso al aeropuerto internacional de Keflavik, tal vez con una parada en la Laguna Azul, que está en su camino al aeropuerto. Le recomendamos presentarse en el aeropuerto al menos 2 horas antes de la salida de su vuelo de regreso.
Actividades incluídas:
Régimen incluido: Desayuno
Comfort
Quality
Superior
La ocupación para 3 pax, se considera en 1 hbt doble + 1 hbt single.
Categoría Comfort te ofrece la oportunidad de viajar por Islandia alojándote en alojamientos sin gastar de más: hotel, casas rurales y pensiones, con baños compartidos. Primera noche en la zona de Hveragerði. La última noche será en un hotel en Reykjavik.
Incluye coche de alquiler categoría B (VW Golf o similar, capacidad 3 maletas) con kilometraje ilimitado, seguro CDW, protección ante robo, Wi-Fi ilimitado y gratuito en el coche para ayudarle a navegar con su dispositivo móvil, conductor adicional autorizado. La recogida y devolución del coche será en el aeropuerto internacional de Reikiavik, se incluye la tasa de servicio de aeropuerto.
Categoría Quality: te permite explorar la Islandia rural alojándote en alojamientos cómodos con baños privados: habitaciones estándar en hoteles y hostales de calidad. Primera noche en la zona de Hveragerði. La última noche será en un hotel de 3 estrellas en Reykjavik.
Incluye coche de alquiler categoría B (VW Golf o similar, capacidad 3 maletas) con kilometraje ilimitado, seguro CDW, protección ante robo, Wi-Fi ilimitado y gratuito en el coche para ayudarle a navegar con su dispositivo móvil, conductor adicional autorizado. La recogida y devolución del coche será en el aeropuerto internacional de Reikiavik, se incluye la tasa de servicio de aeropuerto.
Categoría Superior: >te permite pasar los días explorando la Islandia rural, sabiendo que pasarás la noche en una habitación superior en hoteles de calidad o superiores que cada área tiene para ofrecer. Primera noche en la zona de Hveragerði. La última noche será en un hotel de 4 estrellas en Reykjavik.
Incluye coche de alquiler categoría B (VW Golf o similar, capacidad 3 maletas) con kilometraje ilimitado, seguro CDW, protección ante robo, Wi-Fi ilimitado y gratuito en el coche para ayudarle a navegar con su dispositivo móvil, conductor adicional autorizado. La recogida y devolución del coche será en el aeropuerto internacional de Reikiavik, se incluye la tasa de servicio de aeropuerto.
- Documentos de viaje actualizados. Para facilitar el acceso, los clientes pueden añadir los documentos de viaje a la pantalla de inicio de su dispositivo. Podrán acceder al enlace y a los documentos en cualquier momento con conexión a internet.
En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.
Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.
Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.
El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino..
NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:
SOBRE PASAJEROS:
Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado. No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.
Sobre Niños:
Los programas con rutas largas en autobús no admiten menores de 7 años.
Los descuento de niños que detalla cada operador en su POLITICA DE NIÑOS son los habituales. Sin embargo pueden variar dependiendo de los servicios confirmados finalmente. Se informará una vez dispongamos de la documentación exacta de la reserva por parte del operador.
No podemos garantizar que los transportes dispongan de los sistemas de retención infantil.
Los descuentos de niños aplican siempre y cuando viajen y se alojen con 2 adultos de pago completo.
SOBRE TRASLADOS:
Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.
Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.
Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.
Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.
Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.
Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.
No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.
SOBRE SERVICIOS:
El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.
Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.
En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.
En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.
En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.
Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).
En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.
No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.
SOBRE ALOJAMIENTOS Y HABITACIONES:
Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.
Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.
Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.
No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.
La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.
Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.
En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.
Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.
los hoteles indicados en cada programa deben considerarse como una mera referencia de categoría y calidad.
SOBRE ALIMENTACIÓN:
Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.
Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.
Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada en los restaurantes, ya que estos no están especializados en este tipo de problemáticas. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.
SOBRE TRANSPORTES:
En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.
Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.
La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.
Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.
A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.
No nos hacemos responsables de posibles errores de los datos recibidos para emitir vuelos que generen la necesidad de cancelación y nueva emisión. Los gastos provocados corresponderán al pasajero.
Cuando el programa incluya billetes aéreos, de tren, ferries, etc....el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre, etc....
NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:
Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.
NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:
Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.
Circunstancias inevitables y extraordinarias (fuerza mayor): En caso de que, por circunstancias inevitables y extraordinarias ajenas al organizador y a sus proveedores (como fenómenos meteorológicos extremos, desastres naturales, conflictos armados, decisiones de las autoridades, cierres de fronteras o del espacio aéreo u otras situaciones similares), resulte necesario modificar, cancela o reorganizar alguno de los servicios contratados, el organizador adoptará las medidas que correspondan conforme a la normativa aplicable, procurando ofrecer soluciones alternativas cuando sean legalmente exigibles y razonablemente posibles. Los gastos que no deban ser asumidos por el organizador conforme a la legislación vigente, ni por los transportistas, aseguradoras u otros terceros responsables, serán por cuenta del viajero.
En caso de aumento de tarifas por incremento de carburantes se actualizaría el costes del viaje, de acuerdo a la ley vigente.
Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador. No se admitirán quejas que se hubieran podido solucionar en destino y durante el recorrido.
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Gestión de la relación contractual: gestión del registro como usuario web que nos hayas solicitado
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.1.1.2.
Envío de comunicaciones comerciales segmentadas en atención a los intereses que nos hayas facilitado para remitirte comunicaciones comerciales, cuando así lo hayas autorizado, más afines a tus intereses.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes y La Empresa te remitan comunicaciones comerciales de los sectores identificados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o La Empresa o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
5.2. Servicios cuyo responsable es La Agencia de Viajes
A continuación se detallan las finalidades, pos servicios, respecto de las cuales el único responsable del tratamiento es La Agencia de Viajes
5.2.1. Finalidad del tratamiento:
5.2.1.1.
Usuarios registrados "Clientes": el registro como usuario conlleva la entrada en un Grupo responsabilidad de La Agencia de Viajes cuyas principales ventajas (tratamientos asociados) son las siguientes:
Envío de Newsletter editoriales. Una diaria con las noticias más destacadas y otra urgente con la última hora
Publicación en el blog/foro
Comentarios a noticias
Participación en concursos y ofertas exclusivas
Obtención de descuentos
Base legal:
Gestión de la relación contractual: la prestación de los servicios solicitados a La Agencia de Viajes constituye una relación de prestación de servicios, aun cuando los mismos sean gratuitos.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.2.
Resto de servicios ofrecidos (tales como ON+, Oferplan, tarjeta oro, tarjeta platino, Abc gourmet, esquelas, tienda Diario Vasco, suscripciones a través de Kiosko y Más, suscriptores papel, Pidecita y Guapabox): gestionar los servicios asociados a cada producto solicitado, entre otros, gestionar el cobro del producto, envío de los periódicos o productos adquiridos.
Base legal:
Gestión de la relación contractual: la prestación de los servicios solicitados a La Agencia de Viajes constituye una relación de prestación de servicios, aun cuando los mismos sean gratuitos.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
Oferplan: se cederán tus datos a la entidad emisora del cupón para la correcta prestación del servicio.
Servicios de suscripción o pago: se cederán tus datos personales a la entidad bancaria que nos indiques para realizar la correspondiente domiciliación bancaria
Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 [son prestadores de servicios de envío de comunicaciones electrónicas distribuidores (para el caso de que contrates el envío a domicilio)y quiosqueros.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.3.
Reclamaciones y consultas a atención al usuario
Base legal:
Interés legítimo de La Agencia de Viajes atender a los requerimientos de información o reclamaciones planteadas tanto por suscriptores como por usuarios de cualquier servicio o miembros del “Grupo suscriptores”
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2
Transferencias internacionales:
No se realizarán transferencias internacionales de tus datos personales
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.4.
Reclamaciones de cantidad impagadas
Base legal:
Interés legítimo de La Agencia de Viajes iniciar las acciones necesarias para el recobro de las cantidades adeudadas.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Hasta el pago de la deuda
5.2.1.5.
Envío de comunicaciones de La Agencia de Viajes con objeto de:
Invitarte a eventos,
Participar en concursos o promociones.
Otros servicios ofrecidos por La Agencia de Viajes.
A los efectos de remitirte comunicaciones de tu interés, La Agencia de Viajes realizará un análisis sobre los intereses que nos hayas puesto de manifiesto.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes te remita comunicaciones comerciales en los términos indicados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
5.2.1.6.
Envío de comunicaciones con objeto de invitarle a eventos, comunicarle noticias relacionadas con el Grupo o los siguiente sectores: empleo y formación, informática y tecnología, ocio y diversión, gastronomía y alimentación, muebles y electrodomésticos, antigüedades, decoración e interiores, organización y asociaciones, subastas, bricolaje, mascotas, servicios financieros y seguros, ofertas inmobiliarias, motor y automoción, artículos para hombre/mujer, viajes y turismo, productos infantiles o música y libros
A los efectos de remitirte comunicaciones comerciales de tu interés, La Agencia de Viajes realizará un análisis sobre los intereses que nos hayas puesto de manifiesto.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes te remita comunicaciones comerciales de los sectores identificados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
6. Seguridad
La Agencia de Viajes y La Empresa han implementado y mantienen los niveles de seguridad exigidos por el RGPD para proteger los datos de carácter personal de los usuarios frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura; por ello, y a pesar de que La Agencia de Viajes y La Empresa realizan sus mejores esfuerzos para proteger los datos de los usuarios, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el Sitio Web. Por tanto, toda la información que facilites, se enviará por tu cuenta y riesgo. Una vez recibidos tus datos, La Agencia de Viajes y La Empresa utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.
7. Confidencialidad
Los datos personales que podamos recabar a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
8. Menores
Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que La Agencia de Viajes y La Empresa no tienen capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo La Agencia de Viajes y La Empresa responsabilidad alguna al respecto.
9. Actualización de la política de privacidad
Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puedes encontrar la Política de Privacidad al pie del Sitio Web. No obstante lo anterior, te comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.
La Política de Privacidad se actualizó por última vez a fecha 14 de mayo de 2018.